“京心相助
”和北京“健康宝”区别是什么?

〖壹〗、作用不同 京心相助：应用于社区 ，解决的是抵京人员的登记报到问题。北京健康宝：应用于所有在京及进（返）京人员
，解决的是复产复工后的人员健康状态查询问题 。操作方式不同 京心相助：请小区管理人员扫描“京心相助 ”内的个人二维码就可完成抵京报到
。

〖贰〗 、简而言之，“京心相助
”侧重于“外防输入” ，而“健康宝 ”则侧重于“内防扩散
”。这两个小程序虽然基于同一后台
，但应用于不同场景，共同的目标是助力当前的疫情防控工作 。

〖叁〗
、“京心相助”应用于社区 ，解决的是抵京人员到社区的登记报到问题
。“北京健康宝 ”应用于所有在京及进（返）京人员
，解决的是个人健康状态查询问题。两者间不是替代关系 。近来北京健康宝已经整合了京心相助，您可从统一入口进入
。

〖肆〗、进京需要下载什么小程序  ，进京需要下载健康宝小程序，来返京人员在进京前应主动登录北京健康宝 、京心相助小程序并准确完整填写个人信息
，返京后按提示到社区
、单位报到。

〖伍〗、北京社区报备可通过“北京健康宝”的“京心相助
”功能完成，具体流程如下：打开“北京健康宝” ，进入“京心相助 ”打开微信或支付宝中的“北京健康宝
”小程序 。在首页底部找到并点击“京心相助”选项。选取“本人信息登记 ”-“社区登记报到
”在“京心相助”页面中
，点击“本人信息登记 ”
。

京心相助客服电话

〖壹〗 、京心相助的客服电话是95703。以下是关于京心相助客服电话的详细解官方客服电话：京心相助的官方客服电话为95703 。用户可以通过拨打此电话，询问关于京心相助平台的各种问题 ，包括但不限于平台使用
、功能询问、问题反馈等
。

〖贰〗 、操作指南进入京心相助小程序 打开微信或支付宝
，搜索“京心相助
”小程序并进入。小程序入口：选取“返京服务”在小程序首页点击“返京服务 ”模块，进入返京相关功能页面 。进入“社区服务电话查询
”在返京服务页面中 ，选取“社区服务电话查询”功能
。

〖叁〗、小程序入口微信小程序：在微信搜索栏输入“京心相助 ”
，选取对应小程序进入。支付宝小程序：在支付宝搜索栏输入“京心相助”，选取对应小程序进入 。APP入口京心相助APP：通过手机应用商店（如苹果App Store或安卓应用市场）搜索“京心相助
”下载安装
。

〖肆〗
、操作流程：通过“京心相助”小程序填写个人信息、行程信息等 ，具体流程可点击【报备流程】查看。

〖伍〗 、平台查询社区电话 。“京心相助 ”是北京为做好疫情防控推出的服务类小程序
，在上面一般能找到社区相关联系方式用于报备等事宜
。其他途径：社区公告栏：前往所在社区的公告栏，通常上面会张贴社区的联系方式 ，包括电话等信息。物业询问：联系所在小区的物业，物业一般掌握社区的联系方式
，可向其询问社区电话 。

第二次回北京怎么填京心相助

第二步：进入“北京通
”首页后，在“防疫专区”点击“京心相助 ”。

在社区居民信息填报界面 ，仔细填写或更新您的个人信息
。注意：由于是第二次填报
，可能需要更新部分信息或确认原有信息的准确性。提交信息：填写完毕后，仔细检查所填信息是否准确无误 。点击界面下方的“提交
”按钮 ，完成第二次填报
。

京心相助第二次填报的操作步骤如下：打开微信并搜索小程序：打开手机微信应用
，在微信的搜索框中输入“京心相助”进行搜索。进入“京心相助 ”小程序：在搜索结果中找到并点击“京心相助
”小程序，进入其主界面 。

京心相助第二次填报的操作步骤如下：打开微信并搜索小程序：打开手机微信应用 ，在搜索框中输入“京心相助”
，找到并打开该小程序
。进入疫情跟踪界面：在小程序内，找到并点击“疫情跟踪 ”或相关入口 ，进入疫情跟踪界面。选取“社区居民
”选项：在疫情跟踪界面
，点击“社区居民”选项，进入社区居民信息填报页面 。

在搜索结果中找到并点击“京心相助 ”小程序 ，进入其主界面
。选取“社区居民”选项：在小程序主界面中，找到并点击“社区居民
”这一选项
，以进入社区居民信息填报界面。填写个人信息：在社区居民信息填报界面，根据提示和要求 ，仔细填写个人信息 。

京心相助返京日期填写方法：进入小程序：首先
，需要进入“京心相助”小程序
。